Términos de Servicio

Al usar Qué Hacer en Cumaná ("la app", "nosotros") aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app. Consulta también nuestra Política de Privacidad.

1. Qué es la app

Qué Hacer en Cumaná es un directorio local y marketplace para negocios, servicios y anuncios de compra-venta en Cumaná, Sucre, Venezuela. Incluye funciones asistidas por Inteligencia Artificial (guía local, mejora de textos y generación de contenido de marketing) según se describe en nuestra Política de Privacidad.

2. Contenido publicado por usuarios

Tú eres el único responsable del contenido que publiques (fotos, videos, textos, anuncios, reseñas). Al publicar, declaras que:

• Tienes los derechos necesarios sobre ese contenido, o autorización para compartirlo.
• No infringe derechos de autor, marcas registradas ni derechos de terceros.
• No es ilegal, fraudulento, difamatorio ni engañoso.

Nos reservamos el derecho de moderar, rechazar o eliminar cualquier publicación que incumpla estos términos, sin previo aviso.

3. Propiedad intelectual y retiro de contenido (DMCA)

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Si consideras que un contenido publicado en la app infringe tus derechos de autor, envía una notificación a somos@qhacerencumana.com indicando: (a) identificación de la obra protegida, (b) ubicación del contenido en la app, (c) tus datos de contacto, y (d) una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado.

Ante una notificación válida, retiraremos o restringiremos el acceso al contenido señalado en un plazo razonable. La responsabilidad por el contenido subido recae en la persona que lo publicó, no en la app.

4. Marketplace y pagos

Los anuncios de compra-venta (vehículos, inmuebles, servicios de la agencia) son publicados por terceros. No somos parte de la transacción entre comprador y vendedor, y no garantizamos la exactitud de los anuncios ni la idoneidad de los productos o servicios ofrecidos. Los pagos procesados dentro de la app (Pago Móvil, Binance, PayPal) están sujetos también a los términos del proveedor de pago correspondiente.

5. Limitación de responsabilidad

La app se ofrece "tal cual", sin garantías de disponibilidad continua ni de exactitud del contenido (incluido el generado por IA, que puede contener errores). En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso de la app o de transacciones entre usuarios.

6. Resolución de disputas y arbitraje

Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso de la app se resolverá primero mediante negociación directa, escribiendo a somos@qhacerencumana.com. Si no se llega a un acuerdo en un plazo razonable, la disputa se resolverá mediante arbitraje individual y vinculante, en lugar de una demanda ante tribunales o una acción colectiva. Renuncias a participar en demandas colectivas o representativas relacionadas con el uso de la app, en la medida permitida por la ley aplicable.

7. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos; publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la app tras un cambio implica tu aceptación.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de los derechos que te correspondan bajo la legislación de tu país de residencia.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: somos@qhacerencumana.com