Dossier de Marca & Proyecto

Qué Hacer
en Cumaná

La primogénita de América, ahora en el bolsillo de cada cumanés. El directorio, el marketplace y la inteligencia artificial de toda la ciudad, en una sola app.

Cumaná · Sucre Venezuela 🇻🇪 Edición 2026 Documento confidencial
01 Resumen ejecutivo

Una ciudad entera, en una sola app

Qué Hacer en Cumaná es la primera plataforma digital que reúne todo lo que ofrece la ciudad —hospedaje, gastronomía, salud, comercio, playas y servicios— y lo hace accesible mediante búsqueda con inteligencia artificial.

Hoy la información local de Cumaná vive dispersa: en historias de Instagram, grupos de WhatsApp, volantes y el boca a boca. Encontrar un buen hotel, un médico disponible o dónde comer un domingo toma tiempo y depende de la suerte. Para los más de 80 negocios ya integrados y los cientos por sumar, no existe una vitrina digital confiable y centralizada.

Nuestra plataforma resuelve ese vacío con tres pilares: un directorio local verificado, un marketplace con pagos adaptados al país (Pago Móvil, Binance, transferencias) y, sobre todo, una capa de inteligencia artificial que entiende lo que el usuario necesita en lenguaje natural y lo encuentra al instante en la base de datos de la app.

El norte: convertirnos en el sistema operativo digital de Cumaná —y luego del oriente venezolano— hasta construir nuestro propio canal de contenido y equipo de producción que cuente la ciudad como nadie lo ha hecho.

02 Identidad de marca

Cómo se ve, suena y se siente

El símbolo

Nuestro logo es una Q en espiral con una C interna: la Q de "Qué Hacer" y la C de "Cumaná", unidas en un solo trazo continuo que evoca una lupa de búsqueda. Comunica exactamente lo que somos: el lugar donde se busca y se encuentra todo Cumaná. Es contemporáneo, memorable y funciona igual en un ícono de app que en una valla.

Paleta de color

Los colores no son decorativos: cuentan la historia de la ciudad. El azul es el mar Caribe; el dorado, el sol y la piedra colonial del castillo al atardecer; el cyan, el agua turquesa del golfo de Cariaco.

Azul primario #1A439C

El mar Caribe. Confianza y base de marca.

Naranja acento #F2A900

Sol y piedra colonial. Energía y acción.

Cyan #0891B2

Agua turquesa. Frescura y tecnología.

Fondo oscuro #060914

Profundidad. El lienzo premium.

Tipografía

Plus Jakarta Sans
Títulos · peso 900 · carácter y fuerza
Inter — claridad para leer
Cuerpo · pesos 400–600 · legibilidad

Personalidad y tono de voz

Hablamos como un buen vecino que conoce la ciudad: cercano, orgulloso, confiable y moderno. Tuteamos, somos directos y celebramos lo cumanés sin caer en lo folclórico barato. Evitamos el lenguaje corporativo frío y los tecnicismos: explicamos la tecnología en términos humanos ("no busques, pregunta").

Sí somos

Locales, claros, útiles, optimistas, con orgullo regional y visión moderna.

No somos

Genéricos, fríos, complicados, ni una copia de plataformas extranjeras.

03 El problema

Por qué hacía falta esta app

Cumaná tiene una vida comercial y turística enorme, pero su información vive desordenada y desconectada.

El residente pierde tiempo preguntando por todos lados. El turista llega sin saber dónde dormir, comer o atenderse. Y el negocio local —desde la posada familiar hasta el médico independiente— no tiene una vitrina digital seria donde mostrarse y ser encontrado.

El conocimiento de la ciudad está en la cabeza de la gente y en chats privados. Nosotros lo convertimos en una plataforma que cualquiera puede consultar en segundos.

A esto se suma un contexto particular: una economía con métodos de pago propios (Pago Móvil, divisas, cripto) que las plataformas internacionales no atienden bien. Hacía falta una solución hecha desde Cumaná, para Cumaná.

04 La solución

Qué Hacer en Cumaná

Una app completa que reúne directorio, marketplace e inteligencia artificial para que descubrir y mover la ciudad sea instantáneo.

En vez de obligar al usuario a navegar menús, le damos una IA a la que le habla con sus propias palabras —"un pediatra abierto ahora", "posada frente al mar bajo $40"— y que busca en la base de datos de la app y le entrega justo lo que necesita. Será una APK eficiente para Android —rápida y ligera, como cualquier app nativa— y estará también en la App Store, cumpliendo los estándares de una app completa y formal.

Misión

Conectar a las personas con todo lo que Cumaná ofrece de forma simple, confiable e inmediata, impulsando a los negocios locales con tecnología de primer nivel.

Visión

Ser la plataforma digital de referencia de Cumaná y el oriente venezolano: el primer lugar al que alguien acude para descubrir, decidir y conectar con su ciudad —y, con el tiempo, el medio que la cuenta a través de su propio canal de contenido.

Valores

05 Producto y funcionalidades

Tres pilares, una experiencia

Directorio local

Categorías verificadas que crecen: hoteles, restaurantes, médicos, tiendas, playas, lanchas… y pronto deportes, oficios, artistas e influencers.

Búsqueda con IA

Nuestro diferenciador. El usuario pregunta en lenguaje natural y la IA encuentra la respuesta en la base de datos al instante.

Marketplace

Compra y venta de vehículos, inmuebles y productos, con pagos en Pago Móvil, Binance y transferencias, y anuncios moderados.

APK eficiente (Android + iOS)

Una APK rápida y ligera para Android —como cualquier app nativa— y publicación en App Store / Google Play, cumpliendo los estándares de una app formal.

06 Ventajas competitivas

Por qué ganamos

07 Mercado y público

A quién servimos

Residentes

Cumaneses que quieren resolver el día a día —dónde comer, comprar, atenderse— rápido y sin vueltas.

Turistas y visitantes

Quienes llegan a la ciudad y necesitan orientarse: hospedaje, playas, gastronomía y servicios.

Negocios locales

Posadas, restaurantes, comercios, médicos y servicios que buscan visibilidad y clientes.

Vendedores particulares

Personas que compran y venden vehículos, inmuebles y productos en el marketplace.

El crecimiento es por capas: primero dominar Cumaná (densidad de negocios y usuarios), luego replicar el modelo en otras ciudades de Sucre y el oriente venezolano, donde el mismo vacío existe.

08 Modelo de negocio

Cómo genera ingresos

Arrancamos con una fuente clara y escalamos hacia varias líneas a medida que crece la audiencia.

Publicaciones del Marketplace

Planes Starter ($30 · 7 días), Pro ($50 · 30 días) y Premium ($70 · 60 días). Ingreso directo y recurrente.

Negocios destacados

Posiciones premium y verificación en el directorio para que los negocios resalten.

Publicidad local

Espacios para marcas de la ciudad que quieren llegar a una audiencia hipersegmentada.

Contenido y medios

A futuro: patrocinios y producciones del canal propio (ver hoja de ruta).

09 Hoja de ruta

El camino, por fases

Una estrategia escalonada: primero ganamos la ciudad, luego la monetizamos, después construimos medios propios y finalmente expandimos.

Fase 1
Lanzamiento

Adopción en Cumaná

  • Lanzamiento de la web y la app (APK Android + App Store).
  • Carga masiva del directorio (meta: superar 200 negocios).
  • Activación de la búsqueda con IA.
  • Campaña de redes y boca a boca local.
Fase 2
Monetización

Negocios e ingresos

  • Marketplace con planes de pago activos.
  • Negocios destacados y verificación premium.
  • Primeros acuerdos de publicidad local.
  • Métricas y panel para anunciantes.
Fase 3
Medios propios

Canal de contenido y equipo de producción

  • Creación del canal propio (YouTube, TikTok, Instagram) que cuenta Cumaná.
  • Conformación de un equipo de producción: cámara, edición, guion y community.
  • Producciones recurrentes: reseñas de negocios, rutas turísticas, historias de la ciudad.
  • El contenido alimenta la app y la app alimenta el contenido (círculo virtuoso).
Fase 4
Expansión

Oriente venezolano

  • Replicar el modelo en otras ciudades de Sucre y el oriente.
  • Nuevas funciones y optimización por cada mercado.
  • Alianzas con turismo, gremios y gobierno local.
Fase 5
Ecosistema

El sistema operativo de la ciudad

  • Reservas, pedidos y pagos integrados.
  • Datos y servicios para negocios (CRM local).
  • Una marca-medio consolidada y rentable.
10 Visión a futuro

Más que una app: una marca-medio

No queremos solo ser donde la gente busca. Queremos ser quienes cuentan Cumaná.

Una plataforma que descubre la ciudad, un marketplace que la mueve y un canal propio que la narra —con equipo, cámara y voz propia.

Ese es el destino: que "Qué Hacer en Cumaná" sea sinónimo de la ciudad misma. Que el residente, el turista, el negocio y el creador de contenido tengan un solo hogar digital. Empezamos por la primogénita de América; el modelo es replicable en todo el país.